ยินดีต้อนรับสู่บริการ【เอเลฟัน】! บริษัท บริษัท ชาร์ป อินโฟ เทค จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวบนโลกออนไลน์ของคุณ และทำให้คุณมั่นใจได้ในการใช้บริการและเกมต่างๆ ที่แอปพลิเคชันนี้มอบให้ เราขอชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการ【เอเลฟัน】และแจ้งข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งผู้ใช้บริการทุกท่านจะต้องให้ความยินยอมแก่ผู้ให้บริการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (PDPA)

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจหลักการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการและเกมต่างๆ ของ【เอเลฟัน】 รวมถึงขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้คุณทราบว่าเราจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างระมัดระวัง

• นโยบายการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
  • วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม:
    • วัตถุประสงค์เฉพาะ: การจัดการและการบริการลูกค้า, การจัดการโฆษณาหรือกิจกรรมทางธุรกิจ
    • ประเภทข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคล (เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชน ตำแหน่งทางวิชาชีพ ที่อยู่สำหรับการติดต่อและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ที่อยู่ทำงาน เบอร์โทรศัพท์บ้าน เบอร์โทรศัพท์มือถือ บัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต รูปถ่าย ลายนิ้วมือ ที่อยู่อีเมล ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนออนไลน์หรือการสมัครบริการการสืบค้น และข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ฯลฯ)
    • สถานการณ์ทางสังคม: กิจกรรมและความสนใจของผู้ใช้บริการ (เช่น งานอดิเรก, กีฬา ฯลฯ) ถือเป็นการให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยผ่านการให้ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (PDPA)
  • ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม:
    • ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล บัญชีผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต รูปถ่าย หมายเลขประจำตัวประชาชน วันเดือนปีเกิด ชื่อคู่สมรส ชื่อบิดาและมารดา และข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ทั้งหมด โดยจะมาจากการระบุหรือกรอกข้อมูลโดยตัวผู้ใช้บริการ
    • เมื่อคุณเลือกใช้การยืนยันตัวตนจากบุคคลที่สาม หรือการใช้แพลตฟอร์มอื่น (เช่น บัญชี LINE ฯลฯ) เพื่อสมัครเป็นสมาชิกบริการ【เอเลฟัน】 เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณยอมให้เปิดเผยจากแพลตฟอร์มการยืนยันตัวตนนั้นๆ
    • นอกจากข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว หากคุณตอบกลับอีเมลหรือแสดงความคิดเห็นผ่านทางแพลตฟอร์มการสื่อสารต่างๆที่คุณได้ใช้สำหรับบริการนี้ เราจะเก็บบันทึกการสื่อสารเหล่านั้นของคุณไว้ด้วย โดยอ้างอิงความยินยอมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้างต้น นอกจากนี้ เรายังจะเก็บบันทึกสิ่งที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากเซิร์ฟเวอร์ของ【เอเลฟัน】 เช่น ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ เวลาการใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้งาน เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งที่ตั้งจริง ประวัติการเรียกดูและเลือกคลิกข้อมูล ฯลฯ
  • ระยะเวลา, ภูมิภาค, ผู้รับและวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล:
    • ระยะเวลา: การเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการใช้งานจะคงอยู่ตามระยะเวลาที่การให้บริการนี้ยังคงเปิดให้บริการอยู่ โดยจะเลือกใช้ระยะเวลาที่ยาวที่สุดตามที่กำหนดไว้ตามที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้
    • ภูมิภาค: นอกจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือกิจกรรมระหว่างประเทศนอกอณาเขต บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในพื้นที่ที่คุณได้เปิดใช้งานบริการนี้
    • ผู้รับและวิธีการ: บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในวิธีการที่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
  • คุณสามารถติดต่อผ่านอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า (cs@xarp.com.tw) ในการ:
    • สอบถามหรือขอเข้าดูข้อมูล
    • ขอสำเนาข้อมูล
    • ขอเพิ่มเติมหรือแก้ไขข้อมูล
    • ขอหยุดการเก็บรวบรวม, การประมวลผล และการใช้ข้อมูล
    • ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • บริษัทอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่จำเป็นสำหรับการสอบถามหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนดในกฎหมายปัจจุบัน ระบบอาจต้องใช้ระยะเวลาเพื่อลบสำเนาไฟล์ที่จัดเก็บจากเซิร์ฟเวอร์ แต่ระบบสำรองข้อมูลของเราอาจยังคงเก็บสำเนาของไฟล์ดังกล่าวไว้
  • คุณสามารถเลือกได้อย่างอิสระว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่สามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องของ【เอเลฟัน】แก่คุณได้
• การเก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สาม

  โปรดทราบว่าเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบริการ【เอเลฟัน】อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเว็บไซต์หรือบริการเหล่านั้น คุณควรมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง การดำเนินการกับข้อมูลของเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวจะไม่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และหากมีความผิดพลาดในการเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณในฐานะผู้ใช้บริการของเรา จาก เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบริการ【เอเลฟัน】บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น

• นโยบายการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
  • ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม จะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมเพื่อให้บริการ ส่งจดหมายข่าวสาร ให้ข้อมูลทางเทคนิค ให้ข้อมูลทางการตลาด หรือข้อมูลใดๆที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ ฯลฯ บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการ, ดูแล และปรับปรุงแอปพลิเคชันของบริษัท และป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
  • หากคุณสอบถามปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้แอปพลิเคชันของบริษัท บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยเราจะมิได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าโดยบริษัทจะอาศัยความยินยอมของคุณจากข้อกำหนดในข้างจ้น ทั้งนี้เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขและความเสถียรของการใช้บริการในแอพพิเคชั่นนี้
  • บริษัทอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์ ข้อมูล จะถูกใช้ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ บริษัทอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับปรุงบริการ, การดำเนินงาน, กิจกรรมการตลาด และการเพิ่มความสามารถของผลิตภัณฑ์และบริการ และใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
  • เว้นแต่กฎหมายหรือข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น บริษัทจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนอกวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
• นโยบายการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับบุคคลที่สาม

  เราจะไม่ขาย, แลกเปลี่ยน, ให้เช่าหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรใดๆ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณได้ให้ความยินยอมล่วงหน้าหรือบริษัทผู้ให้บริการ (เอเลฟัน)ได้รับอนุญาตแล้ว
  • เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • เพื่อให้บริการหรือสิทธิพิเศษอื่นๆ แก่คุณ จำเป็นต้องใช้ข้อมูลร่วมกับบุคคลที่สามที่ให้บริการหรือสิทธิพิเศษนั้นๆ บริษัทจะแจ้งให้คุณทราบถึงรายละเอียดกิจกรรมและคุณสามารถเลือกได้อย่างอิสระว่าจะรับบริการหรือสิทธิพิเศษนั้นหรือไม่
• นโยบายการส่งข้อมูลทางอีเมลหรือจดหมายข่าว

  บริษัทจะส่งข้อมูลให้คุณทราบทางอีเมลหรือจดหมายข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลังจากได้รับความยินยอมล่วงหน้าหรือในการลงทะเบียนการสมัครบริษัทจะระบุว่าเป็นการส่งจากเราและจะมีวิธีการหรือคำอธิบายให้คุณสามารถหยุดรับข้อมูลหรืออีเมลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

• การใช้และนโยบาย COOKIES

  COOKIES เป็นข้อมูลสั้นๆ ที่เซิร์ฟเวอร์เขียนลงในฮาร์ดดิสก์ของผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์เพื่อแยกความแตกต่างของผู้ใช้ คุณสามารถปรับเปลี่ยนการยอมรับ COOKIES ของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ได้ บริษัทใช้ COOKIES เพื่อบันทึกการดำเนินการของคุณหลังจากเข้าสู่เว็บไซต์และอาจใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการจัดการข้อพิพาท หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธ COOKIES ทั้งหมด คุณอาจไม่สามารถใช้บริการส่วนบุคคลบางอย่างหรือเข้าร่วมกิจกรรมบางอย่างได้

• มาตรการป้องกันตัวเอง

  โปรดเก็บรักษาบัญชีผู้ใช้, รหัสผ่าน หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างดี อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ โดยเฉพาะบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านแก่บุคคลหรือองค์กรอื่นๆ หลังจากที่คุณใช้บริการต่างๆ ของ【เอเลฟัน】เสร็จสิ้น โปรดจำไว้ว่าให้ลงชื่อออกจากบัญชี หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้อื่นหรือใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ อย่าลืมปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากรณีมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเกิดจากความประมาทของคุณในการเก็บรักษาข้อมูลต่างๆโดยตัวคุณ ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัด

• การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

  โดยการใช้บริการ【เอเลฟัน】หรือให้ข้อมูลออนไลน์กับเรา ถือว่าคุณยอมรับนโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัว เมื่อเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศในบริการ【เอเลฟัน】และเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อแจ้งให้คุณทราบ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือส่งอีเมลมาที่ cs@xarp.com.tw